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Real reviews written by users who have used our airport transfers services in London.
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V
Victoria Eugenia
08-05-2018
Transfer from Stansted to London
El traslado ha sido una maravilla y el conductor muy correcto y amable.
M
Monica
08-05-2018
Transfer from London to Luton
Muy puntual. Coche muy cómodo y buena conducción
F
Francisco
08-05-2018
Transfer from London to Stansted
Asi como el servicio del viaje de ida fue excelentes, en la vuelta a stansted, mi hijo de 5 años vomitó durante el trayecto justo antes de llegar a stanted, y se encuentra bien, la causa de que mi hijo vomitara no es por enfermedad alguna sino como consecuencia de la conducción llevada a cabo por el conductor y del calor que hacía en la parte trasera del coche, no teniendo ninguna bolsa a mano disponible.
Informar tambien que no estamos contentos con el servicio realizado, en primer lugar el conductor llegó tarde unos 15 minutos a recogernos al hotel. El trayecto para salir de Londres lo realizó por calles y urbanizaciones secundarias, no por autovias principales, lo que provocó continuos aceleraciones, frenazos, baches y semáforos, sin duda alguna esta ha sido la causa de que mi hijo de 5 años se mareara en el trayecto. Conozco su política de los alzadores para niños, el viaje de ida el conductor tenia preparado uno en el maletero, en este caso el conductor no tenia alzador para niños.
Response from anglotransfers:
Lamentamos enormemente que no quedaras satisfecho con el servicio de vuelta al aeropuerto, pero consideramos que tu opinión no es del todo objetiva. Empezando por nuestra política de alzadores, tal y como se indica claramente en la web, se suministrarán siempre y cuando sean solicitados por el cliente. En tu caso, en ningún momento solicitaste ningún alzador ni nos informaste de que viajabas con ningún niño, siendo esta la razón por la que el conductor del traslado de vuelta no llevaba dicho elemento de seguridad. Para la ida, dio la casualidad de que el conductor llevaba uno en el maletero de un servicio anterior. Respecto a la ruta tomada por el conductor, estos tienen la obligación de tomar siempre la ruta más rápida. Tal y como te hemos informado por mail, y puedes comprobar tú mismo con Google Maps, desde tu hotel (W6 0LS) al aeropuerto de Stansted, independientemente de la ruta que se tome, hay que callejear bastante para acceder hasta la autovía M11 o M25, siendo esta la razón por la que el conductor tomó dicha ruta. En cuanto al calor que hacía en la parte trasera del coche, se hubiera solucionado avisando al conductor y pidiendo que subiera el aire acondicionado. El conductor hablaba perfecto español, por lo que no entendemos porque no se solicitó por vuestra parte. Finalmente, en referencia a las bolsas de vomito, no hay ninguna normativa al respecto para su uso en vehículos privados con conductor, pues no suele ser habitual tener que usarlas. En estos casos, lo mejor es avisar al conductor para poder tomar las medidas oportunas, cosa que tampoco hicisteis. Nuevamente, nos alegramos de que, a pesar de todo, tu hijo se encuentre bien y esperamos que tuvierais un buen vuelo de vuelta.
TranslateF
Florentino
08-05-2018
Transfer from London to Gatwick
Todo fue perfecto.
Nos recogió a la hora fijada.
La conductora genial.
A
Alejandro
08-05-2018
Transfer from London to Stansted
Satisfecho, muy puntual,incluso 15 minutos antes de la hora de recogida me informó el conductor que ya estaba disponible, conducción muy buena,buen vehículo y trato correcto.
X
Xabier
08-05-2018
Transfer from London to Gatwick
Todo correcto, Rita fue una persona muy amable e intentó contactar con nosotros antes de la hora prevista para indicarnos que había problemas de tráfico, aunque no lo consiguió porque nuestro teléfono no iba bien. De todos modos, llegamos a la hora prevista y fue muy amable en el trato.
R
Roberto
08-05-2018
Transfer from London to Stansted
El conductor llego puntual, incluso 10 min antes de la hora de recogida, coche limpio y conductor amable, todo muy bien.
M
Marta
07-05-2018
Transfer from Stansted to London
El servicio de iberotransfers facilita mucho la llegada y salida de la ciudad, y economico, los dos chiferes que tuvimos, Marc y Flavio fueron muy agradables, puntualidad y buen hacer... repetiria
J
Juan José
07-05-2018
Transfer from Stansted to London
Puntuales, atentos, amables, ...sólo buenas palabras para definir el servicio prestado en todos los traslados. Enhorabuena!
I
Ismael
07-05-2018
Transfer from London to Heathrow
Muy buen conductor con conversación agradable
K
Katy
07-05-2018
Transfer from Stansted to London
Ha sido una buena experiencia, el chófer fue muy amable durante el traslado, estuvimos en contacto a través de whatsapp antes y después de coger el avión y todo fue de maravilla.
R
Roberto
07-05-2018
Transfer from Stansted to London
En general buen servicio... pero tuvimos que esperar 15 min a que llegase el conductor..lo tuvimos que llamar por teléfono.. el conductor dijo que no se pudo poner en contacto conmigo porque yo no tenia whattups, ..pero sí que tenía mi numero de móvil..por lo tanto buen servicio pero falta de puntualidad. El conductor hablaba bien español.
H
Hector
07-05-2018
Transfer from Heathrow to London
Todo muy bueno
Conductor muy amable y predispuesto
Muchas Gracias
X
Xabier
07-05-2018
Transfer from Gatwick to London
Buena experiencia con Helcías, nos costó encontrarnos en el aeropuerto porque mi cobertura no era buena, pero el resto genial porque nos explicó sobre la ciudad y fuer muy cercano con nosotros.
No dudaría en volver a reservar con esta persona.
M
Miguel Joshua
07-05-2018
Transfer from Heathrow to London
El servicio fue lo esperado: el conductor muy eficiente educado. Volveria a usar los servicios de esta empresa.
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