Real reviews

Conductor muy amable

Perfecto!!! El chofer muy educado y servicial.

El trato del chófer genial, lo único que no nos gustó, fué la tardanza en ponerse en contacto el conductor con nosotros, sólo unas pocas horas antes de salir.... El resto como siempre, genial

Todo muy bien, buen conductor y amable

Puntual, amable y nos dio buena conversación

Todo genial, el conductor (Marc) contactó conmigo el día antes, el mismo día del vuelo estuvo pendiente de cuando aterrizábamos y en cuanto salimos estaba esperándonos en el Hall. Fue muy amable y agradable en todo momento. El coche genial también, espacioso y cómodo. Sin duda todo perfecto!

Excellent communication before and after arrival to coordinate about child car seats, meeting location and stopover. Laura, our driver, was very friendly and helpful throughout. Highly recommend.

Puntuales y vehículos espaciosos y cuidados.

Todo perfecto, excepto por un pequeño retraso a la hora de encontrarnos a la salida de la recogida de equipajes, debido a problemas para buscar aparcamiento

Viaje rápido, trato servicial, buen coche.

Perfecto, simplemente!

Buen servicio. Los conductores se ponen en contacto contigo. Sin ningún problema.

Fenomenal. Información y comunicación en todo momento con el conductor. Puntualidad . Si volvemos a Londres volveré a utilizar iberotransfers

El servicio ha sigo estupendo. El conductor de puso en contacto con nosotros con antelación (la noche antes) y fue coordinando el servicio desde ese momento. Ha sido muy fácil todo.

Ok

El conductor fue puntual y presto un buen servicio.

Excelente servicio y puntualidad.

Muy bien por parte de los conductores y la organización, sobre todo por la buena atención e información

Por el presente pongo la oportuna reclamación por la recogida en el aeropuerto de Gatwick.
Mientras que de otras empresas estaba el conductor puntual con el cartel del cliente, nosotros tuvimos que estar esperando una hora sin que nadie se presentara. Llamamos por teléfono y en principio nadie hablaba español. Cuando conseguimos que nos atendieran en español, el operador nos dice que al conductor no le permiten ir a recogernos y tenemos que salir a buscarlo nosotros.
Luego me indica que está en las afueras en el hotel Holiday y dicho hotel está a más de 40 minutos de allí . Cuando se lo digo ya no me atiende al teléfono y es por wasap cuando me dicen el sitio exacto.

LLego a mi hotel con más de tres horas de retraso lo cual me parece intolerable, máxime cuando VIAJO CON MENORES Y UNO DE ELLOS ES DIABETICO.
Solicito la devolución del importe por el trato y el servicio prestado.

Lo primero en reseñar es que merece la pena contratar los servicios de Iberotransfer porque ellos se ocupan de todo, manteniendo un contacto con el cliente para informar de datos del vehiculo y conductor. Por otro lado, el servicio prestado fue muy agradable gracias a nuestro conductor que nos hizo muy ameno nuestro traslado. Gracias Petru.