Real reviews

Todo correcto. Conductor puntual y amable, perfecto español.

Traslado perfecto. Atención por parte del conductor excelente. Habla español perfectamente. Repetiremos seguro. Gracias

Traslado muy ágil, rápido y sin incidencias. Conductor muy profesional, atento en todo momento por hacernos el viaje más agradable. Muy buena opción para trasladarte desde Stanted a Londres.

Todo correcto

Todo perfecto. Carlos, el conductor, se mostró en todo momento muy atento y servicial. Además, condujo muy bien entre el caótico tráfico matutino.

Un traslado perfecto y anemo con el conductor Iván. Atento, educado, puntual. Coche limpio y cómodo además de buen conductor.

En la publicidad decíais que los conductores hablaban español y el que nos llevó sólo hablaba inglés por lo demás todo bien muy puntual y el coche en perfectas condiciones

El conductor Marc, fue excelente. La única pega el tamaño de las plazas traseras. Cuando hice la reserva aclare que éramos cinco adultos y un menor y salió como opción el tipo de vehículo seleccionado sin indicar que dos de las plazas son para niños.

Perfecto y muy agradable el conductor.

Giuseppe, un tipo genial. Encantador, profesional y simpático. Excelente servicio.

I haven’t taken many car services but this was the best one I have ever taken. H was punctual and very helpful. He also made my not-so-happy vacation more enjoyable! I would definitely use this service and request H again! 10/10 would recommend.

Perfect service! Congratulations!

Excellent service. The driver was waiting for us as expected. He was very professional, helped us with the bags.

Excellent service. The driver arrived on time along with the requested car. Very professional.

Buenos días,

En relación al traslado de referencia quisiera hacerles llegar mi insatisfacción con el servicio.

El día del traslado, a las 17.11 envié un wasap al conductor para saber si llegaba puntual. Lo leyó pero no me respondió. A las 17.18 lo llamé por teléfono y me dijo algo así como que llegaba en unos minutos en un Mercedes (no era el coche que ustedes me dijeron) esto último me fue muy difícil de entender porque este hombre casi no habla español y se expresaba realmente mal.

Aparcó un Mercdes delante del hotel y me acerqué a él para preguntarle si venía de Iberotransfer, pero fue imposible comunicarnos (yo no hablo nglés, por eso contraté los servicios de su empresa) y él no hablaba español, pero ni siquiera fue capaz de pronunciar el nombre de la empresa, ni el número del traslado ni el nombre del pasajero al que venía a buscar.

A las 17.22 me llamó el primer conductor diciéndome que como había mucho tráfico no podía llegar y que mandó a este conductor en su lugar.

A las 17.26, ya íbamos de camino al aeropuerto llamó para disculparse.

El traslado fue incomodísimo y desagradable, sin aire acondicionado y el coche estaba sucio por dentro

Esta no es la manera de prestar un servicio de este tipo. Es lógico que surjan problemas de puntualidad por el tráfico, pero habrá que comunicarlos de la manera adecuada, con un conductor que sepa de parte de qué empresa va, qué servicios va a ofrecer y a qué cliente va a trasladar. No pueden vender un traslado en español si el conductor no habla español. Y si hay imprevistos deberán hacerse constar por escrito usando los datos del traslado. Por otra parte me parece inconcebible que en el año 2019 me cobren 58 € por un traslado en un coche sucio y sin aire acondicionado.

Espero que tomen nota de lo sucedido y desde luego haré constar por los medios oportunos la calidad de los servicios que ustedes ofrecen.

Atentamente

Isabel Doval Gracía

El conductor molt eixerit.
Puntual.

Conductor excelente.

Muy eficaz y agradable

Todo perfecto, los conductores se pusieron en contacto la tarde anterior, y la mañana del traslado también. Estuvimos en contacto por Watssap, desde el aterrizaje. A la salida del aeropuerto estaban esparåndonos. Siempre muy amables y muy correctos.

Marc fue puntual en la hora de recogida y el trato fue muy bueno