Real reviews

A very good option. Punctual and very comfortable.

Mohamed is a fantastic driver, punctual, and friendly. He took us to and from the airport for both the outbound and return journeys. 100% recommended.

Very attentive driver who provided us with excellent service.

The driver was very punctual and very friendly. I would use this service again without doubt.

Perfect. The driver was very professional and attentive. I would use this service again.

Vi havde booket tranfer fra Gatwick til London den 1. september 2023, da der var varsel strejke på alle toglinjer og Gatwick espress overhoved ikke kørt. Vi havde oplyst til firmaet at vi ville lande 10.50 hvilke vi også gjorde. Der var så problemer med passystemet i Gatwick så vi blev forsinket og halvdelen af familien var ude i ankomsthallen kl. 12.15 . Dette skulle ikke være noget problem for der står inden på deres hjemmeside at chaufføren kommer 30 minutter efter vores fly er landet og venter derefter op til 1 time. Da resten af familen var kommet ud i ankomsthallen kl. 12.44 havde vi været i løbene dialog allerede fra kl. 12.25 med firmaet hvor de også havde oplyst at vores chauffør var forsinket. Min mand vælger så at ringe til chaufføren kl. 12.44 og hertil siger chaufføren at han kun er 10 minutter væk. Kl. 13.12 skriver min mand igen om han er ved at være her altså næste 30 minutter senere, hertil sender chaufføren nogle billede af kø men det siger os jo ikke noget. Derefter sender chaufføren igen billeder løbene i tidsrummet 13.18 til 13.46 men er stadigvæk ikke kommet. Min ringer chaufføren op igen og han beder os om at gå ned i pick up området og vi slæber så vores 2 kuffert ned af trapperne men dette gør ikke det ikke nemmere for der er ingen bil eller chauffør nogen steder. Min mand ringer igen og prøver at finde ud af hvor chaufføren er men det viser sig sværere end som så. Endelig kl. 14.00 kom chaufføren og vi begav os afsted til London. Det var overhoved ikke en behagelig tur da han op til mange gange overskred farthastigheden vi oplevede at han flere gange kørte op mod 80 km i time på vejen som var beregnet til 40 km i time og 50 km i timen. Han sagde at det var kommet bag på ham at der var så meget trafik til lufthaven og at det jo viste sig at der var strejke på toglinjerne, hvilke vi godt viste selvom vi ikke bor i England. Det skal siges at mange andre firmaer chauffør ikke havde problemer med at afhente deres kunder der stop op til 20 chauffør i ankomsthallen og der kom helle tiden nye, så de firmaer havde taget høje for at der nok var trafik til lufthavnen, det er jo ikke os som kunder der skal gøre opmærksom på dette til firmaet. Vi valgte så søndag den 3. september at skrive en klage til firmaet men der er larmende stilhed ikke et ord eller mail har vi modtaget fra dem. Måske har det noget at gøre med at de skriver at man får 10% nedslag i prisen hvis chaufføren er mere en 1 time forsikret, hvilke vi må sige at vores var da han først var der kl. 14.00 om eftermiddagene og ikke kl. 11.20 som var 1/2 timer senere end hvor fly landede. Det er ikke et firmaet vi vil anbefale til andre hvis tiden, kørsel og servicen skal være som man forventer. Vi valgte bevist ikke at booket firmaet til at køre os retur til lufthaven om mandagen den 4. september da vi ikke stolede på at de ville komme til tiden og til den pris som vi betalte for 1 tur så havde vi en forventning om et firma hvor der var styr på tiden og deres chauffør kunne køre ordenligt.

Everything was perfect, the driver was punctual and polite.

All perfect thank you

Redouan picked us up from the hotel and had the courtesy to communicate beforehand, informing us about heavy traffic to the airport. He suggested leaving earlier to ensure a smoother journey. Everything was excellent! He was very kind and friendly.

There has been a problem with the car of the driver, but has been promptly silver and a second driver arrived in time. Good price for a good service.

Puntual and very comfortable

Timely, stopped for requested potty break. Kept us informed regarding traffic.
Very pleasant.
Wish he had had waters.

Perfect transfer and a charming driver, I will definitely use this service again.

Everything went very well. There was an accident on the highway, and our driver directed us along an alternative route. Thanks to this, we didn't miss our flight.

Kind and professional

Excellent driver, punctual, friendly, and kind. We were very happy with his service. Highly recommend company.

All was perfect!

I would definitely repeat, the driver was excellent, friendly, and super attentive to everything. He was attentive to us at all times, making sure we were comfortable.

Excellent service

Amazing service. Thank you!