Real reviews

Everything was perfect. I would definitely hire this service again without hesitation.

He was on time, and the vehicle was in good condition. All perfect.

Everything was perfect, the drivers were magnificent.

Excellent

Great communication to connect and lovely ride in to central London during rush hour. Our driver was wonderful to visit with and helpful with questions. Would highly recommend!

Good driving. Attentive driver.

Marius was very friendly both during our transfer from Gatwick, where he had to wait for a while due to a slight delay in the flight and passport control, and during our transfer to Stansted, where he even arrived ahead of time and took us there very well.

A very good option, the driver was very professional both in driving and in his demeanor, the car was very clean and in line with what was contracted.

Hi, Monica was smart, on time, drove beautifully and communicated well. Anthony and Peta

On time and driver very kind

We booked two vehicles as we were a large group, and both communication and punctuality with both were appropriate. I have booked with this company several times before and have always been satisfied.

Punctual. Excellent communication with them. We traveled with 3 young children and had no problems. I would definitely book with them again.

The driver, Marius I believe, was terrible; he ruined our morning with continuous calls saying that there wasn't enough time (4 hours before departure) to catch the flight, and that we were going to miss it, trying to advance our pickup time. In the end, we had over an hour to spare.

A very good option. Punctual and very comfortable.

Mohamed is a fantastic driver, punctual, and friendly. He took us to and from the airport for both the outbound and return journeys. 100% recommended.

Very attentive driver who provided us with excellent service.

The driver was very punctual and very friendly. I would use this service again without doubt.

Perfect. The driver was very professional and attentive. I would use this service again.

Vi havde booket tranfer fra Gatwick til London den 1. september 2023, da der var varsel strejke på alle toglinjer og Gatwick espress overhoved ikke kørt. Vi havde oplyst til firmaet at vi ville lande 10.50 hvilke vi også gjorde. Der var så problemer med passystemet i Gatwick så vi blev forsinket og halvdelen af familien var ude i ankomsthallen kl. 12.15 . Dette skulle ikke være noget problem for der står inden på deres hjemmeside at chaufføren kommer 30 minutter efter vores fly er landet og venter derefter op til 1 time. Da resten af familen var kommet ud i ankomsthallen kl. 12.44 havde vi været i løbene dialog allerede fra kl. 12.25 med firmaet hvor de også havde oplyst at vores chauffør var forsinket. Min mand vælger så at ringe til chaufføren kl. 12.44 og hertil siger chaufføren at han kun er 10 minutter væk. Kl. 13.12 skriver min mand igen om han er ved at være her altså næste 30 minutter senere, hertil sender chaufføren nogle billede af kø men det siger os jo ikke noget. Derefter sender chaufføren igen billeder løbene i tidsrummet 13.18 til 13.46 men er stadigvæk ikke kommet. Min ringer chaufføren op igen og han beder os om at gå ned i pick up området og vi slæber så vores 2 kuffert ned af trapperne men dette gør ikke det ikke nemmere for der er ingen bil eller chauffør nogen steder. Min mand ringer igen og prøver at finde ud af hvor chaufføren er men det viser sig sværere end som så. Endelig kl. 14.00 kom chaufføren og vi begav os afsted til London. Det var overhoved ikke en behagelig tur da han op til mange gange overskred farthastigheden vi oplevede at han flere gange kørte op mod 80 km i time på vejen som var beregnet til 40 km i time og 50 km i timen. Han sagde at det var kommet bag på ham at der var så meget trafik til lufthaven og at det jo viste sig at der var strejke på toglinjerne, hvilke vi godt viste selvom vi ikke bor i England. Det skal siges at mange andre firmaer chauffør ikke havde problemer med at afhente deres kunder der stop op til 20 chauffør i ankomsthallen og der kom helle tiden nye, så de firmaer havde taget høje for at der nok var trafik til lufthavnen, det er jo ikke os som kunder der skal gøre opmærksom på dette til firmaet. Vi valgte så søndag den 3. september at skrive en klage til firmaet men der er larmende stilhed ikke et ord eller mail har vi modtaget fra dem. Måske har det noget at gøre med at de skriver at man får 10% nedslag i prisen hvis chaufføren er mere en 1 time forsikret, hvilke vi må sige at vores var da han først var der kl. 14.00 om eftermiddagene og ikke kl. 11.20 som var 1/2 timer senere end hvor fly landede. Det er ikke et firmaet vi vil anbefale til andre hvis tiden, kørsel og servicen skal være som man forventer. Vi valgte bevist ikke at booket firmaet til at køre os retur til lufthaven om mandagen den 4. september da vi ikke stolede på at de ville komme til tiden og til den pris som vi betalte for 1 tur så havde vi en forventning om et firma hvor der var styr på tiden og deres chauffør kunne køre ordenligt.

Everything was perfect, the driver was punctual and polite.