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Real reviews written by users who have used our airport transfers services in London.
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J
Javier Amilcar
25-04-2019
Transfer from Heathrow to London
Muy bue o el servicio y excelente el conductor
B
Beatriz
25-04-2019
Transfer from London to Heathrow
El conductor estuvo muy puntual. El vehiculo muy limpio y agradable. Todo transcurrio segun lo previsto
R
Rocio
25-04-2019
Transfer from London to Stansted
Muy bien . Puntualidad. Bien conductor y hablaba perfectamente español.
M
María Dolores
25-04-2019
Transfer from London to Gatwick
El viaje al aeropuerto fue muy ameno, muy buena conversación.
Francisco José fue muy amable y correcto.
Si volvemos, nos encantaría q él pudiera hacer nuestros traslados.
Un servicio excelente!!
Muy, muy recomendable.
D
Dorothy
25-04-2019
Transfer from Heathrow to London
Ezio was wonderful. He gave me his number and called when I landed. He made sure I knew where to go and helped me with the luggage too.
A
Angel
25-04-2019
Transfer from London to Gatwick
Buen trato, persona responsable y atenta con nosotros en todo momento.
M
Mª Consolación
25-04-2019
Transfer from London to Heathrow
Francamente el trayecto de vuelta de Londres a Heathrow restultó un desastre. En primer lugar nos avisaron de que el conductor llegaría con 20 minutos de retraso, tiempo excesivo cuando se trata de un traslado para coger un vuelo, pasaron los 20 minutos, 45 minutos más hasta que nos enviaron un vehículo de emergencia con un conductor que no hablaba español y con el que tuvimos serias dificultades para entendernos y acabamos saliendo una hora más tarde de lo que habíamos acordado, con el evidente nerviosismo porque el tiempo transcurría y podíamos perder el vuelo a Madrid. Afortunadamente llegamos justo a tiempo de cogerlo.
El conductor nos pidió 40 libras por el traslado y nosotros se lo abonamos ya que mi compromiso con iberotransfers era pagar al conductor directamente y cual sería mi sorpresa cuando me llega un correo en el que me comunican que cargan 40 libras en mi tarjeta como pago a ese desplazamiento. Evidentemente yo les contesté a ese correo pidiendo que no cargaran las 40 libras en mi tarjeta porque ya lo había pagado, nunca tuve respuesta a ese correo y cargaron las 40 libras en mi tarjeta. Resultado: Además de estar a punto de perder el vuelo, he pagado dos veces el traslado al aeropuerto.
Response from anglotransfers:
Lamentamos enormemente lo ocurrido en tu traslado de vuelta. Tal y como ya se te ha informado, después de reclamar el informe al operador sobre lo ocurrido, este nos ha indicado que finalmente si hiciste el pago de £40 al conductor (a pesar de que inicialmente se nos informó de lo contrario). Por ello, no solo te hemos devuelto hoy mismo el cargo de £40 indebido realizado en tu tarjeta, sino que te hemos hecho un descuento de £10 para compensar por el retraso y además de devolverte también los 14€ pagados de adelanto para compensar por el retraso en nuestra respuesta y por todas las posibles molestias causadas. Nuevamente, sentimos sinceramente lo ocurrido y asumimos públicamente la culpa de ello. Dicho esto, nos alegramos de que el traslado de ida si cumpliese con todas tus expectativas y esperamos disfrutarais de vuestra estancia en Londres.
TranslateI
Itziar
25-04-2019
Transfer from London to Southend
Florentin fue muy puntual, atento y amable. Un placer tener a alguien así en Londres. Muy recomendable
J
Juan Carlos
25-04-2019
Transfer from Stansted to London
Estupendo, todo perfecto y muy simpático el conductor
P
Patricia
25-04-2019
Transfer from London to Gatwick
Muy buen conductor mustapha ,con excelentes conocimientos de español muy agradable el viaje.
Y
Yolanda
25-04-2019
Transfer from London to Stansted
Todo perfecto y eso que a la ida nos tuvieron que esperar bastante por la cola en el control de pasaporte. Sin duda volveré a utilizar los servicios de iberotransfer en otras vacaciones.
I
Ingrid
25-04-2019
Transfer from London to Stansted
Puntualidad excelente. Buen trato. Hablan es español. Coches nuevos y bien cuidados.
J
Jose Maria
24-04-2019
Transfer from London to Gatwick
Excelente. Nos recogieron a la hora convenida y personal muy amable.
A
Amaia
24-04-2019
Transfer from Stansted to London
Traslado correcto. Solo que uno de los conductores nos cobro 5 libras mas por que llegamos mas tarde, y no fue hora y media como dicen en su web.
A
Amaia
24-04-2019
Transfer from London to Stansted
Uno de los coches llego media hora tarde. Por lo demas el trato correcto
M
Marco
24-04-2019
Transfer from London to Gatwick
Excellent trip: superb driver (Osvaldo Suarez), super clean car, on time.
Perfect communication.
I will recommend the service.
R
Roberto
24-04-2019
Transfer from London to Stansted
Traslado preciso y puntuale. Precio honesto. De aconsejar
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