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Real reviews written by users who have used our airport transfers services in London.
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J
Javier
10-09-2019
Transfer from London to Stansted
Normal, persona correcta, no especialmente amable
M
Maria Jose
10-09-2019
Transfer from Stansted to London
El traslado fué muy bueno, excelente trato del conductor y todo en hora
M
Maria Teresa
10-09-2019
Transfer from Legoland to London
Fantástico servicio, puntualidad y amabilidad
L
Laura
09-09-2019
Transfer from Gatwick to London
El traslado dw gatwick a Londres toda una odisea. No habia nadie esperandonos en el hall del aeropuerto y tra un tue. Po de espera, me puse en contacto con el conductor, que no hablaba español. Me dijo que habia mucho tráfico y llegaria con retraso, pero el retraso se convirtió en una espera dw una hora y media. El avión llegó a las 9,25 y el conductor a las 11.00. Además hubo que ir a esperarle al parking que nos indicó. Fue una experiencia tensa y decpcionante porque confias en que todo va a ir según lo estipulado y no sale nada bien. A pesar de todo está bien organizado, en este caso ha sido el conductor el que no ha cumplodo su cometido.
Laura
Response from anglotransfers:
Lamentamos lo ocurrido con tu servicio de ida. Tal y como se te informó el día previo, en caso de cualquier problema con el conductor, nos deberías de haber llamado a los teléfonos de emergencia, pues en caso de haberlo hecho, te hubiéramos enviado un vehículo alternativo de emergencia y os hubierais evitado la espera. Lo sentimos. De todas formas, el conductor nos debería de haber informado de que no iba a llegar a tiempo para gestionaros una solución directamente, por lo que vamos a hablar con el para evitar que algo así vuelva a ocurrir. Gracias por tu comentario y esperamos que este pequeño contratiempo no empañe tu visita a Londres.
TranslateF
Florentina
09-09-2019
Transfer from London to Gatwick
Nuestro traslado a Gatwick estuvo genial, coche cómodo y sobre todo conductor español que se agradece muchísimo porque así podíamos mantener una conversación con él y hacer más ameno el viaje. El chófer, no recuerdo su nombre, fue muy majo, de diez. Muy contentos.
E
Esther
09-09-2019
Transfer from Heathrow to London
El vuelo se retrasó y también se demoró la salida del aeropuerto por la larga cola del control de la Policía.
El conductor esperó pacientemente nuestra llegada
E
Esther
09-09-2019
Transfer from London to Heathrow
Muy puntual en la recogida.
Educado y amable
A
Arancha
09-09-2019
Transfer from London to Gatwick
Todo perfecto ! El conductor Iulian muy puntual y agradable.El día antes contactó con nosotros por whatsapp para confirmar la hora lo cual te da mucha tranquilidad. Desde luego es un servicio que recomiendo por la comodidad de ir puerta a puerta, y sobre todo si vas con niños como era mi caso es muy recomendable, porque evitas carreras arrastrando maletas y angustias de última hora. Sin duda repetiría.
T
Tiago
09-09-2019
Transfer from London to Luton
Hi,
After booking my trip from London to Luton Airport without any previous references from this company, I really become very happy with the service provided.
Accurate fulfillment of the agreed scheduled, good communication and worry with the customer and the driver was really nice and friendly. We have had an interesting chat during the journey discussing several subjects about London and England.
If I ever return to London I will certainly choose them again!
BR///TRL
F
Francisco
09-09-2019
Transfer from Gatwick to London
El conductor llegó con retraso y no se puso en contacto en ningún momento con nosotros. Al ver que no había nadie esperandonos, y que no teníamos noticias, tras esperar un tiempo prudencial lo llamamos y dijo que estaba llegando. Tuvimos que desplazarnos hasta los aparcamientos y esperarlo allí. El vehículo aceptable, limpio y el recorrido tardamos 30 min más que a la vuelta, circuló por carreteras y barrios, muy raro. Tuvimos una incidencia y es que se me cayó mi documentación personal en el asiento del vehículo, dándonos cuenta rápidamente apenas 5 min después de dejarnos, y al ir a hacer el Cheking del hotel, lo llamamos y en principio dijo que ya nos lo traería otro día, que cuantos días íbamos a estar en Londres, hubo que insistirle y hacerle ver que estaba sin documentación y que no podía hacer el cheking del hotel además de que no hacía ni 5 min que se había marchado, finalmente accedió y dio la vuelta,pero eso sí predisposición ninguna.
Response from anglotransfers:
Lamentamos que no quedaras satisfecho con el servicio prestado. Por desgracia el conductor se encontró con una retención inesperada a su llegada al aeropuerto, lo cual hizo que llegase con 10 minutos de retraso a vuestra recogida. Al poneros en contacto con él, este os preguntó si preferíais ir directamente a su encuentro en el parking para minimizar la espera, a lo cual aceptasteis sin ningún problema. La razón por la que evitó un tramo de autovía y circuló por tramos urbanos fue precisamente por el denso tráfico, pues en caso contrario, hubierais tardado más de esos 30 minutos indicados. Finalmente, con respecto a tu documentación personal, no te diste cuenta pasados más de 15 minutos desde que os dejó en el hotel lo cual implicaba que el conductor tenía que perder 30 minutos para devolverte la cartera (15mins para ir y 15mins para volver). Entendemos perfectamente tu frustración, pero por culpa de esta incidencia, el conductor llegó tarde a su siguiente servicio, con lo cual esperamos que entiendas que lo hiciera sin ninguna predisposición alguna y que prefiriese devolvértela en otro momento.
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Francisco
09-09-2019
Transfer from London to Gatwick
Conductor puntual. Aunque con camisa y corbata, venía un poco desaliñado con pantalón sucio. El vehículo aceptable, pero mejorable, tenias cosas personales repartidas ( juguete de los Minions en compartimento, frente copiloto, un par de bolsas de plástico con, supongo cosas personales entre asientos delanteros... ) Traslado caro para lo recibido, aspecto y presencia tanto del conductor como del vehículo muy mejorable.
E
Ernesto
09-09-2019
Transfer from Gatwick to London
Bogdan fue muy profesional y atento. Conduce genial. No interfiere demasiado y tiene un coche muy cómodo.
El traslado fue perfecto y ojalá que pueda repetir él al regreso este miércoles.
Muy contentos! Lo recomendamos 100%
Á
Ángel
09-09-2019
Transfer from Gatwick to London
La experiencia ha sido estupenda: máxima puntualidad, vehículos muy limpios y conductores muy agradables.
Especial mención para el Sr. MARIUS NICOLAE FAUE. Ha sido muy simpático, amable y servicial: todo un ejemplo de profesionalidad y de atención a sus clientes.
Marius Nicolae Faue
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