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Real reviews written by users who have used our airport transfers services in London.
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T
Tiago
09-09-2019
Transfer from London to Luton
Hi,
After booking my trip from London to Luton Airport without any previous references from this company, I really become very happy with the service provided.
Accurate fulfillment of the agreed scheduled, good communication and worry with the customer and the driver was really nice and friendly. We have had an interesting chat during the journey discussing several subjects about London and England.
If I ever return to London I will certainly choose them again!
BR///TRL
F
Francisco
09-09-2019
Transfer from Gatwick to London
El conductor llegó con retraso y no se puso en contacto en ningún momento con nosotros. Al ver que no había nadie esperandonos, y que no teníamos noticias, tras esperar un tiempo prudencial lo llamamos y dijo que estaba llegando. Tuvimos que desplazarnos hasta los aparcamientos y esperarlo allí. El vehículo aceptable, limpio y el recorrido tardamos 30 min más que a la vuelta, circuló por carreteras y barrios, muy raro. Tuvimos una incidencia y es que se me cayó mi documentación personal en el asiento del vehículo, dándonos cuenta rápidamente apenas 5 min después de dejarnos, y al ir a hacer el Cheking del hotel, lo llamamos y en principio dijo que ya nos lo traería otro día, que cuantos días íbamos a estar en Londres, hubo que insistirle y hacerle ver que estaba sin documentación y que no podía hacer el cheking del hotel además de que no hacía ni 5 min que se había marchado, finalmente accedió y dio la vuelta,pero eso sí predisposición ninguna.
Response from anglotransfers:
Lamentamos que no quedaras satisfecho con el servicio prestado. Por desgracia el conductor se encontró con una retención inesperada a su llegada al aeropuerto, lo cual hizo que llegase con 10 minutos de retraso a vuestra recogida. Al poneros en contacto con él, este os preguntó si preferíais ir directamente a su encuentro en el parking para minimizar la espera, a lo cual aceptasteis sin ningún problema. La razón por la que evitó un tramo de autovía y circuló por tramos urbanos fue precisamente por el denso tráfico, pues en caso contrario, hubierais tardado más de esos 30 minutos indicados. Finalmente, con respecto a tu documentación personal, no te diste cuenta pasados más de 15 minutos desde que os dejó en el hotel lo cual implicaba que el conductor tenía que perder 30 minutos para devolverte la cartera (15mins para ir y 15mins para volver). Entendemos perfectamente tu frustración, pero por culpa de esta incidencia, el conductor llegó tarde a su siguiente servicio, con lo cual esperamos que entiendas que lo hiciera sin ninguna predisposición alguna y que prefiriese devolvértela en otro momento.
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Francisco
09-09-2019
Transfer from London to Gatwick
Conductor puntual. Aunque con camisa y corbata, venía un poco desaliñado con pantalón sucio. El vehículo aceptable, pero mejorable, tenias cosas personales repartidas ( juguete de los Minions en compartimento, frente copiloto, un par de bolsas de plástico con, supongo cosas personales entre asientos delanteros... ) Traslado caro para lo recibido, aspecto y presencia tanto del conductor como del vehículo muy mejorable.
E
Ernesto
09-09-2019
Transfer from Gatwick to London
Bogdan fue muy profesional y atento. Conduce genial. No interfiere demasiado y tiene un coche muy cómodo.
El traslado fue perfecto y ojalá que pueda repetir él al regreso este miércoles.
Muy contentos! Lo recomendamos 100%
Á
Ángel
09-09-2019
Transfer from Gatwick to London
La experiencia ha sido estupenda: máxima puntualidad, vehículos muy limpios y conductores muy agradables.
Especial mención para el Sr. MARIUS NICOLAE FAUE. Ha sido muy simpático, amable y servicial: todo un ejemplo de profesionalidad y de atención a sus clientes.
Marius Nicolae Faue
J
Josep
09-09-2019
Transfer from Gatwick to London
Todo ha ido como muy bien.
Puntuales.. en contacto desde el eia anterior por wats.
Recomendable.
A
Antonio
09-09-2019
Transfer from London to Stansted
El servicio fue excelente. Giuseppe nos hizo muy ameno el trayecto con su conversación, además fue muy puntual. Recomendamos mucho este servicio.
P
Pedro Pablo
09-09-2019
Transfer from London to Stansted
Traslado perfecto, Carlos Mario un encanto de persona e incluso 10 minutos antes de la hora establecida ya estaba allí. El coche perfectisimo, superlimpio y aseado. Encantado con el servicio
J
Juan
09-09-2019
Transfer from Gatwick to London
En genral bien pero el conductor apenas hablaba español.
M
Mayte
09-09-2019
Transfer from Heathrow to London
Todo correcto. Tanto en el trámite de nuestros traslados, como en el conductor que fue muy amable con nosotros.
G
Graciela
09-09-2019
Transfer from Heathrow to London
Excelente servicio!!!!!!
Notificaciones en mi celular y datos del chofer con anticipación, fue una persona muy competente, bien dispuesta, amable y el vehículo comodídimo! Volveré a llamarlos!!!!!
M
Maria Dolores
08-09-2019
Transfer from Heathrow to London
Fue perfecto. Sajjad muy amable. Muy profesional
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