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Real reviews written by users who have used our airport transfers services in London.
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E
Earl
01-10-2019
Transfer from London to Heathrow
Good communication from the company. The driver was on time and courteous and vehicle was clean and roomy..would use again.
I
Ignacio
30-09-2019
Transfer from Stansted to London
Buenas,
Una experiencia inmejorable.
El chofer puntual, educado y el vehículo adecuado y limpio. Tenía las sillita de bebé que pedí y llegamos en el tiempo estimado.
Muy buen servicio.
E
Elias
30-09-2019
Transfer from Stansted to London
En cuanto al trato y atencion del conductor excelente. Pero, a pesar de no ser culpa del conductor, estuvimos casi una hora esperando en el aeropuerto a que nos recogiera por culpa del trafico. La empresa debería tener esto en consideración Espero que en la vuelta no ocurra lo mismo. Por lo demás muy bien
B
Brandon
30-09-2019
Transfer from London to Gatwick
Buen servicio, puntual y el conductor muy atento
I
Igor
30-09-2019
Transfer from Harry Potter to London
El servicio ha sido perfecto. Pero hay que resaltar que desde el dia anterior estas en contacto directo con la persona que va a realizar el servicio (recibes hasta la foto, coche y matricula por correo). Esa tranquilidad no se paga con dinero.
I
Igor
30-09-2019
Transfer from London to Harry Potter
El servicio ha sido perfecto. Pero hay que resaltar que desde el dia anterior estas en contacto directo con la persona que va a realizar el servicio (recibes hasta la foto, coche y matricula por correo). Esa tranquilidad no se paga con dinero.
C
Claudia
30-09-2019
Transfer from London to Gatwick
Excellent service. Jules, our driver, was very professional and polite. I will definitely use your company again.
J
Juan Carlos
30-09-2019
Transfer from Stansted to London
Muy buen servicio. Conductor competente y amable
E
Eduardo
29-09-2019
Transfer from London to Gatwick
Todo perfecto, el chófer Fernando Jorge llegó medía hora antes de lo previsto, lo que nos vino muy bien porque había mucho tráfico, muy profesional y amable en todo momento. Gracias
A
Adela
29-09-2019
Transfer from Stansted to London
El traslado de Stansted a Londres fue genial. Anca fue muy amable en todo momento.
C
Cristina
29-09-2019
Transfer from Stansted to London
Hemos recibido un trato inmejorable, la amabilidad del chofer a siso excelente. Muchas gracias por el trato recibido.
M
Margarita
29-09-2019
Transfer from Luton to London
Hola, el aparcamiento un poco lejos de la puerta de salida iba con una persona mayor y querua evitar que andara mucho.
Pero el vehiculo comodo y el conductor muy atento.
Gracias.
M
Marcela
28-09-2019
Transfer from Stansted to London
Fue importante para nosotros que la conductora hablara español, pues no manejamos bien el idioma inglés ni conociamos Londres.
Lo desilusionante fue que al llegar a destino, de acuerdo al gps, prácticamente nos botó del vehiculo junto al eq uipaje y se fue con mucha prisa; sin cercionarse de que habíamos llegado con seguridad a nuestro destino. Nos sentimos desamparados, lnuestra elección del servicio en español, pretendia evitar dicha inquietud
O
Olga
28-09-2019
Transfer from Stansted to London
Conductor atento y simpático, muy agradecidos, repetiremos!!
M
Monica
28-09-2019
Transfer from Stansted to London
No quede satisfecha con el servicio, y os dire porque:
1) el chofer del vehiculo no llevava cartel con mi nombre
2) mi avion se retraso 15 min, de la hora de aterrizaje, y el chofer nada mas se identifico me dijo que llegaba tarde, hay un tiempo de espera de bajar del avion, de recoger equipaje y de llegar al punto de encuentro. Total, el chofer espero 35 min, incluido retraso. Me parecio poco cortes
3) Lo peor; tuvimos que coger un bus para ir a recoger su coche, entre que esperamos bus( abarrotado de gente) y recorrido de bus hasta coche, perdimos 40 min. Esto no estaba previsto ni indicado por parte de nadie asi que me ha parecido desleal...
4) Intento que le comprara viaje de londres a stansted a él directamente por 60 libras
Espero este comentario sirva para algo,
Saludos
Response from anglotransfers:
Lamentamos enormemente lo ocurrido en vuestro traslado de ida y entendemos perfectamente que no hayas quedado satisfecha con los servicios prestados. Claramente el conductor no cumplió con ninguna de nuestras políticas de empresa y no lo pudo hacer peor, por lo que agradecemos que nos lo hayas contado. Para tu tranquilidad y la de los demás pasajeros, y para que veas que los comentarios si sirven, este conductor ya no trabaja con nosotros. El conductor debería de haber estado monitorizando el vuelo, debería de haberos esperado sosteniendo un cartel con vuestro nombre, os debería de haber acompañado a pie hasta su vehículo, el cual debería de haber estado aparcado en el parking de recogidas a escasos metros de la terminal y, ni mucho menos, os debería de haber ofrecido el servicio de vuelta bajo mano en negro. Por todo ello, te acabamos de reembolsar el adelanto pagado para compensar de alguna forma por las molestias causadas, además de ofrecerte un descuento para el servicio de vuelta. Lo sentimos de verdad y esperamos que esta incidencia no empañe vuestra visita a Londres.
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