Real reviews

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Real reviews written by users who have used our airport transfers services in London.

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A

31-12-2022

Transfer from London to Heathrow

Nuestro chófer fue Francisco José y fue todo perfecto, puntual, amable y buena conducción.

R

31-12-2022

Transfer from London to Stansted

Todo perfecto el conductor súper amable nuestra niña se mareó de camino al aeropuerto y es se comportó de manera super cariñosa y súper amable además el coche estaba impecable fue súper puntual y todo excelente un conductor excelente

J

31-12-2022

Transfer from London to Gatwick

Servicio fantástico. Había que madrugar mucho y ya nos estaba esperando. El conductor Hicham super majo y agradable. Muy atento. Muy recomendable

F

30-12-2022

Transfer from Heathrow to London

Magnifico conductor y persona muy detallista. Impecable servicio. Recomendable 100%

J

30-12-2022

Transfer from Gatwick to London

Un conductor muy agradable y preocupado por sus clientes.

J

30-12-2022

Transfer from Heathrow to London

Nadeem was absolutely great! On the drive to the flat, he told me interesting stories of the area. He also made sure that the manager of the apt. was there before he left. I really appreciated that kindness. I would love for him to pick me up on my ride to Heathrow on Thursday morning! :)

P

30-12-2022

Transfer from Luton to London

Todo bien

B

30-12-2022

Transfer from Stansted to London

Muy puntual y el trato del conductor estupendo.

A

30-12-2022

Transfer from London to Gatwick

Trato excelente

E

30-12-2022

Transfer from London to Heathrow

Muy bien todo.

M

30-12-2022

Transfer from Gatwick to London

Buena gente, puntual y muy correcta.

M

30-12-2022

Transfer from Gatwick to London

El traslado fue bien en general. Chofer callado pero educado. El problema viene por la imposibilidad de hacer la reserva con “precisión” de las necesidades que se tienen. Nosotros éramos un grupo de 8 personas, con ocho maletas facturadas. En la aplicación solo se contempla la posibilidad de incluir 5 maletas facturadas, aunque luego indica la posibilidad de sumar muchas maletas de cabina.
Como no se podían poner más maletas facturadas ( grandes) sume a las 5, otras 14 de cabina, porque era la única forma de decirles que NECESITÁBAMOS UN VEHÍCULO CON BASTANTE CAPACIDAD DE CARGA, además de para ocho personas.
En realidad llevábamos 8 maletas facturadas (grandes) y el resto ocho mochilas. Pero casi no cabía todo en el vehículo que mandaron, aparte que el octavo asiento era muy pequeño, delante con el conductor, y no llevaba reposacabezas, con el riesgo que ello implica para la seguridad de ese pasajero si hay un accidente o un frenazo brusco.
El vehículo ideal para 8 personas y 8maletas facturadas( grandes) es una Mercedes Vito u otra marca, pero “extra larga”, no la de tamaño normal, y que además tenga las ocho plazas de pasajero iguales, requisito que las MERCEDES VITO CUMPLEN, a diferencia de otras marcas, como la Hyundai que nos mandaron, tal y como he dicho antes.
El viaje es para crucero, y para este tipo de vacación, hay que llevar bastante equipaje. Por ello, las maletas facturadas suelen ser grandes, aunque luego de cabina no se lleve ninguna, y se sustituyan por mochilas, que en el vehículo taxi se pueden llevar entre las piernas.
Creo que deben rediseñar su aplicación informática para adaptarla a todo tipo de viajeros y a todas las necesidades, ya que así ganarían cuota de mercado. Yo mismo contraté con Vdes porque tenia la posibilidad desde la aplicación de poner una suma de maletas entre facturas y de cabina que se ajustase, más o menos, a la capacidad de volumen que necesitábamos, aunque luego esto no se tuvo en cuenta en el envío del vehículo.
Espero que estas indicaciones les sirvan para mejorar el servicio.

Response from anglotransfers:

Cuando se viaja con tanto equipaje, el sistema le da la opción de reservar dos vehículos. El problema es que ustedes solo querían reservar uno y de ahí todos los problemas con los que se encontraron. En la web se especifica que en una furgoneta tipo Mercedes Vito, cuando viajan 8 pasajeros, caben un máximo de 5 maletas facturadas + 5 maletas de cabina. Pero ustedes, a pesar de viajar con 8 maletas facturadas muy grandes, decidieron reservar solo una furgoneta...

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J

30-12-2022

Transfer from London to Gatwick

Perfecto todo. Puntualidad y muy agradable el chofer.

R

30-12-2022

Transfer from London to Gatwick

El traslado aal aeropuerto no me ha gustado nada,el conductor muy arisco,conducía rapidísimo ,se pensaba que era el dueño de la carretera, se pasó parte del trayecto pitando. Nefasto,a diferencia del trayecto de ida que fue todo lo contrario

Response from anglotransfers:

Le agradecemos muchísimo su comentario pues este tipo de incidentes solo nos lo pueden comunicar ustedes. Vamos a hablar con el conductor y tomar toda las medidas posibles necesarias para que algo así no vuelve a ocurrir. Sentimos las posibles molestias ocasionadas y nos alegramos que el traslado de ida si cumpliera al 100% con sus expectativas.

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J

29-12-2022

Transfer from Gatwick to London

Fue muy bien

A

29-12-2022

Transfer from Stansted to London

Inmejorable y Daniel Dimitrov una persona insuperable !!!

A

29-12-2022

Transfer from Heathrow to London

Todo fue muy bien, tal y como estaba planificado… A nuestra llegada, el chofer nos estaba esperando en el hall del aeropuerto y estuvo en contacto con nosotros vía WhatsApp, interesándose por el tiempo que requerimos para pasar el control de pasaportes y posteriormente para recoger la maleta… Fue una tranquilidad y una comodidad tener el coche esperándonos, dado que llegamos muy tarde a Londres. El traslado del aeropuerto al Hotel muy cómodo. El chófer no hablaba español, pero fue muy amable.

E

29-12-2022

Transfer from London to Stansted

Todo correcto
Gracias

A

29-12-2022

Transfer from Heathrow to London

El único pero ha sido que ha pesar de tener contratado conductor con idioma español , nos recogió uno con habla inglesa únicamente, trato correcto , se comunicó por washap antes de nuestra llegada .

A

29-12-2022

Transfer from Gatwick to London

El transporte fue muy bueno. El conductor muy educado, puntual y pendiente de todo. Repetiría

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