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Real reviews written by users who have used our airport transfers services in London.
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S
Sonia
30-04-2024
Transfer from London to Stansted
Nuestro conductor Mounir fue muy puntual y nos llevó al aeropuerto muy bien, nos costó un montón de cosas interesantes y nos encantó la experiencia
M
Maria Angeles
30-04-2024
Transfer from Gatwick to London
El conductor fue muy amable quedamos muy satisfechas
J
Juan Antonio
30-04-2024
Transfer from Southampton to Gatwick
Todo correcto. Muy contento.
M
Maria Elizabeth
29-04-2024
Transfer from Heathrow to London
pesimo, el conducto me maltrato, viaje con mi hermana, somos dos personas mayores y me hizo pasar un mal momento que me afecto la salud. El vuelo llego un poco demorado (sali una hora despues) y se me rompio el celular en el viaje y me encuentro con un conductor que me maltrata, me cobra lo que quiere sin darme factura y no acepto que la empresa lo cobre en mi tarjeta. una vergueza.
Response from anglotransfers:
Su acusación es muy grave y rogaríamos no tergiversara lo ocurrido pues tenemos registrado todo lo ocurrido.
Su vuelo BA248 de Buenos Aire aterrizó en hora pero tardaron 1h 45min en llegar al hall de llegadas. Nuestras tarifas solo incluyen la primera hora de espera gratuita, por lo que acorde los términos y condiciones acepatados por usted, se le aplicó un suplemento de £35 para compensar por el parking y tiempo del conductor (£15 por los primeros 30 minutos y £20 por cada periodo de 30 minutos sucesivo).
Esto no es maltrato. El conductor no le está cobrando lo que quiere. El conductor le está cobrando lo que marcan las condiciones de nuestra empresa aceptadas por usted.
El suplemento se puede pagar en efectivo u online con tarjeta a través de la web. En ambos casos, la factura se puede descargar luego desde la web sin mayor problema.
Pedirle que pagase en efectivo tampoco es maltrato. Como usted misma indica, no disponía del celular para realizar el pago por lo que era la única opción disponible.
También nos consta que el conductor les ayudó con su equipaje, les ofreció botellas de agua, les informó sobre lugares a visitar, les ayudó con todas sus dudas e incluso le ayudó a configurar correctamente su terminal para que le funcionase en Reino Unido. ¿Esto también es maltrato?
El uso que usted hace de la palabra maltrato es totalmente incorrecta y puede llevar a equívocos. Le rogaríamos editase su comentario pues desconocemos las leyes en Argentina pero aquí una acusación falsa de maltrato es delito.
M
Montse
29-04-2024
Transfer from Heathrow to London
Muy bien en cuanto al vehiculo, puntualidad y profesionalidad del conductor pero pedí un conductor que hablara español y os ofreceis como empresa con transportistas hispanoparlantes. Ninguno de los dos que nos llevaron hablaban español. No entendian absolutamente nada. Mentiras.
Response from anglotransfers:
Los conductores de habla española se asignan por orden de reserva y bajo disponibilidad. Generalmente para reservas realizadas con más de 7 de antelación siempre solemos asignar un conductor de habla española. De mentiras nada, pues lo tiene todo explicado en la web.
TranslateS
Susana
29-04-2024
Transfer from Stansted to London
Estamos contentos del servicio. Mucha puntualidad y un conductor muy amable.
Sí que nos gustaría comentar que se cobra un suplemento de 15 Pounds por cada quince minutos de retraso después de la hora de "cortesía" de la hora del aterrizaje del avión.
Response from anglotransfers:
Correcto. Nuestras tarifas incluyen la primera hora de espera tras el aterrizaje.
En caso de que tarden más de 1 hora en llegar al hall de llegadas, aplicamos un suplemento de espera de £15 por los primeros 30 minutos adicionales y de £20 por cada periodo de 30 minutos sucesivo para compensar por el parking y tiempo del conductor.
C
Cristina
28-04-2024
Transfer from Stansted to London
Nuestro conductor no hablaba nada de español y era algo que no nos esperábamos ya que era lo acordado, además tuvimos que pagar el parking del aeropuerto. El conductor era una persona encantadora pero nada de eso era lo acordado . Esperamos que en el viaje de vuelta no ocurra
M
Myriam
28-04-2024
Transfer from Gatwick to London
Excellent!
N
Nuria
28-04-2024
Transfer from Stansted to London
Highly recommended. Our driver, Mirela, reached out to us the day before the transfer and kept track of our flight, which was delayed by almost an hour. Upon arrival, she was waiting for us and smoothly escorted us to our destination. Very professional service.
M
Milagros
28-04-2024
Transfer from Harry Potter to London
Professional driver and comfortable trip
M
Milagros
28-04-2024
Transfer from London to Harry Potter
Professional driver and comfortable trip
M
Maria Zoraida
27-04-2024
Transfer from Gatwick to London
Excelent
O
OSCAR
27-04-2024
Transfer from Stansted to London
Recommended. The drivers send messages via WhatsApp before the flight's arrival, which is a nice added touch to the booking. The drivers are very friendly.
A
Antonio
27-04-2024
Transfer from Heathrow to London
The driver was pleasant and drove well. Moreover, when you asked for less air or anything else, he accommodated without hesitation.
Response from anglotransfers:
But only 3 stars :(
J
Juan Luis
26-04-2024
Transfer from Gatwick to London
Very comfortable, very kind driver. Totally recommended.
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